Politica sui rimborsi

 

Offriamo una garanzia di rimborso entro 14 giorni dalla consegna del pacco per garantire la migliore esperienza cliente possibile.
Se non siete soddisfatti dell'articolo, contattateci immediatamente e risolveremo il vostro problema!

COME EFFETTUARE UN RIMBORSO?

Ci teniamo alla tua soddisfazione, ed è per questo che ti offriamo la possibilità di restituire i tuoi acquisti entro 14 giorni dalla data di ricezione, in conformità con le normative vigenti sul diritto di recesso.

Condizioni di Reso:

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente e sono comprese nei 15 € che verranno trattenuti dal rimborso finale. Questi 15 € coprono quindi i costi di spedizione sia dell’andata che del reso, anche se la spedizione era inizialmente offerta gratuitamente, poiché la spedizione gratuita si applica solo agli acquisti completati.

Elaborazione del rimborso: Il rimborso sarà elaborato entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica della merce restituita.

Per procedere con il reso o ricevere maggiori informazioni, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo e-mail: dicaroservice.shop@gmail.com oppure compilare il nostro modulo di contatto con il numero d'ordine. Una volta ricevuto e verificato l'ordine, lo valuteremo.
Il prodotto restituito deve essere intatto, così come è stato consegnato.

Se il prodotto è stato danneggiato, non verrà effettuato alcun rimborso.

Durante la procedura, i membri del nostro team potranno chiedere ulteriori informazioni sull'ordine.

Grazie per la comprensione e per aver scelto i nostri prodotti!